Режим работы технической поддержки:

 с 10 до 19 часов, кроме праздников и выходных.

Для оперативного устранения возникшей проблемы:

• Опишите свои действия, которые привели к проблеме - с одной стороны, ошибка может быть здесь, с другой - это даст возможность отвечающему самостоятельно пронаблюдать проблему;
• Укажите, что вы ожидали увидеть - часто нормальная работа программы воспринимается как ошибка;
• Укажите, что вы увидели - приведите полный код ошибки, обычно сообщение об ошибке дает информацию о ее причинах;