Программа для колл-центра Infinity – это мощная платформа, позволяющая в кратчайшие сроки внедрить call-центр в вашей компании, автоматизировать обработку вызовов операторами, обеспечить контроль сотрудников.

Софт CallCenter Infinity используют как огромные колл-центры на сотни операторов, обрабатывающих миллионы вызовов в месяц, так и небольшие компании для автоматизации приема звонков и обзвона клиентов.

Infinity CallCenter содержит все современные функциональные возможности, необходимые для организации колл-центра под ключ.

• Автоматизированные массовые обзвоны, email- и sms-рассылки.
• Полный контроль контакт центра. Сотни отчетов, запись разговоров, мониторов сотрудников, wallboard, оценка операторов.
• Поддержка Viber, Telegram, FB Messenger, online-чат, звонок с сайта и пр.